15combo

자주 묻는 질문

가장 많이 들어오는 질문에 대한 짧은 답변입니다.

무언가 설치해야 하나요?

아니요. 지금 열려 있는 브라우저 탭에서 그대로 실행됩니다. Chrome·Safari·Firefox·Edge의 비교적 최신 버전이면 충분합니다.

게임을 하려면 계정이 필요한가요?

아니요. 처음 방문할 때 자동으로 만들어집니다. 이메일과 비밀번호 등록은 선택이며, 다른 기기에서 같은 계정을 쓰기 위한 것입니다.

브라우저 데이터를 지웠더니 진행 상황이 사라졌습니다.

게스트 계정은 계정을 만든 브라우저에 연결되어 있습니다. 이메일이 등록되어 있지 않으면 본인의 계정임을 확인할 방법이 없어 복구할 수 없습니다. 등록해 두시면 이런 일을 막을 수 있습니다.

특정 게임이 실행되지 않습니다.

거주 지역에 배급되지 않았거나 점검 중입니다. 둘 중 무엇인지는 게임 페이지에 표시됩니다.

결제했는데 아이템이 오지 않습니다.

지급이 결제보다 조금 늦어질 수 있습니다. 몇 분이 지나도 오지 않으면 플레이어 ID와 결제 페이지의 주문 번호를 함께 고객지원으로 알려 주세요.

언어는 어디서 바꾸나요?

헤더의 언어 선택기에서 바꿀 수 있습니다. 선택은 이 기기에 기억되며 게임을 시작할 때의 언어로도 사용됩니다.

최종 수정: 2026-09-18